****职业技术学院

电子商务专业人才培养方案

制定时间：2023 年 8 月

修订时间：2024 年 8 月

          2025 年 3 月

二〇二五年三月

目录

电子商务专业 2023 级人才培养方案

一、专业名称及代码

二、入学要求

三、修业年限

四、职业面向

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

（二）培养规格

六、课程设置及要求

（一）公共基础课程

（1） 普通高等学校军事课

（2） 大学外语

（3） 信息技术

（4） 大学体育

（5） 思想道德与法治

（6） 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

（7） 习近平新时代中国特色社会主义思想概论

（8） 大学生创新创业通识课

（9） 大学生职业规划与就业指导

（10） 形势与政策

（11） 大学生心理健康

（12） 劳动教育

（二）专业基础课程

（三）专业核心课程

专业核心课程目标、主要教学内容与要求

（四）综合实践课程

七、教学进程总体安排

八、教学计划表

（一）公共基础课程平台

（二）专业基础课程平台

（三）专业核心课程平台

（四）综合实践课程平台

九、实施保障

（一）师资队伍

（二）教学设施

表 10-1 电子商务专业实训室设置表

表 10-2 电子商务专业校外实训基地

（三）教学资源

（四）教学方法

（五）学习评价

（六）质量管理

十、毕业要求

（一）成绩要求

（二）技能证书要求

电子商务专业 2023 级人才培养方案

一、专业名称及代码

电子商务，530701。

二、入学要求

高中阶段教育毕业生或具有同等学力者。

三、修业年限

学制 3 年，修业年限 3～5 年。

四、职业面向

面向电子商务师、互联网营销师、营销员、市场营销专业人员、商务策划专业人员、品牌专业   人员、客户服务管理员、采购员等职业，运营主管、全渠道营销主管、O2O 销售主管、智能客服主管、视觉营销设计师、互联网产品开发主管等岗位（群）。

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和零售管理、供应链管理、市场与网络营销、商务数据分析、互联网销售、客户服务管理、电子商务法律法规等知识，具备运营数据采集与分析、用户运营与管理、商品发布与优化、社群运营管理、全渠道营销方案设计、O2O 销售、智能客服训练、视觉营销设计、互联网产品规划与开发等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事数据化运营、网店运营、社群运营、行业运营、营销活动策划与执行、销售方案执行与优化、   客户服务管理、视觉设计、互联网及电商产品开发等工作的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力方面达到以下要求：

1. 素质

（1） 坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

（2） 崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行

为规范，具有社会责任感和社会参与意识；

（3） 具有科学意识、质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维；

（4） 勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，具有集体意识和团队合作精神；

（5） 具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和 1~2 项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯以及良好的行为习惯；

（6） 具有一定的审美和人文素养，能够形成 1~2 项艺术特长或爱好。

2. 知识

（1） 掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识、社会环境知识；

（2） 熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识；

（3） 掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识；

（4） 掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法；

（5） 掌握营销策划、图形图像处理的方法；

（6） 掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识；

（7） 掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法；

（8） 掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。

3. 能力

（1） 具有搭建数据运营指标体系，开展行业运营、网店运营、社群运营的运营规划、渠道引  流、活动策划、供应链整合的能力；

（2） 具有整合营销和销售方案制订与实施、营销活动的数据分析与评估，细化销售目标、构  建销售漏斗的能力；

（3） 具有客服日常管理、客户投诉受理、客户风控管理及服务质量监控的能力；

（4） 具有结合企业的市场定位和产品营销推广目标，完成企业线上线下视觉设计与  展示的能力；

（5） 具有互联网产品战略规划和开发方案的制订能力，具备根据市场和客户数据分析结果进  行电商产品设计与开发的能力；

（6） 具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守与电子商务相关的法律法规；

（7） 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术的能力；

（8） 具有良好的学习能力、表达沟通能力和团队合作精神，具有批判性思维及创新和创业的  能力；

（9） 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

六、课程设置及要求

（一）公共基础课程

公共基础必修课程共 14 门，包括思想道德与法治、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、习近平新时代中国特色社会主义思想概论、形势与政策、军事理论、军事技能、大学外语、大学体育、大学计算机基础、大学生心理健康教育、大学生职业发展教育、大学生就业指导、大学生创新创业通识课、劳动教育等，并在人文与社会科学、自然科学、艺术与体育、安全与心理健康、   创新创业教育等五个模块选修课程中选修 4 学分，其中选修公共艺术课程 2 学分。

（1） 普通高等学校军事课

课程目标：让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧   患危机意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。

教学内容：《军事理论》和《军事技能》两部分组成。《军事理论》的教学内容包括：中国国防、   国家安全、军事思想、现代战争、信息化装备。《军事技能》的教学内容包括：共同条令教育与训练、射击与战术训练、防卫技能与战时防护训练、战备基础与应用训练。

教学要求：坚持课堂教学和教师面授的主渠道授课模式，同时重视信息技术和慕课等在线课程   在教学中的应用。军事课考核包括军事理论考试和军事技能训练考核，成绩合格者计入学分。军事   理论考试由学校组织实施，考试成绩按百分制计分，根据在线课程中的考试成绩、平时成绩以及作   业完成度综合评定。军事技能训练考核由学校和承训教官共同组织实施，成绩分优秀、良好、及格   和不及格四个等级，根据学生参训时间、现实表现、掌握程度综合评定。军事课成绩不及格者，必   须进行补考，补考合格后才能取得相应学分。

（2） 大学外语

课程目标：全面贯彻党的教育方针，培育和践行社会主义核心价值观，落实立德树人根本任务。   通过学习，学生能够掌握基本语言技能、典型工作领域的语言知识和文化知识，提升职业英语技能。   培养其成为具有中国情怀、国际视野、文明素养、社会责任感和正确价值观的国际化技术技能人才。教学内容：将公共英语重构为基础模块，拓展模块两部分。基础模块主要内容：○1 主题类别，包括职业与个人、职业与社会和职业与环境三个方面。○2 语篇类型，包括应用文，说明文，记叙文，议论文，融媒体材料。○3 语言知识。○4 文化知识。○5 职业英语技能。○6 语言学习策略。拓展模块包括○1 职业提升英语。○2 学业提升英语。

教学要求：采用课堂教学，以教师面授为主要授课方式。利用媒体、网络、人工智能等技术，   依托慕课、微课、云教学平台等网络教学手段，作为教学辅助。考核方式由学校组织实施，采用过程性评价（40%）和期末考试终结性评价（60%）相结合的综合评价方式；按百分制进行评定。

（3） 信息技术

课程目标：本课程通过丰富的教学内容和多样化的教学形式，帮助学生认识信息技术对人类生产、生活的重要作用，了解现代社会信息技术发展趋势，理解信息社会特征并遵循信息社会规范；

使学生掌握常用的工具软件和信息化办公技术，了解大数据、虚拟现实等新兴信息技术，具备支撑   专业学习的能力，能在日常生活、学习和工作中综合运用信息技术解决问题；使学生拥有团队意识   和职业精神，具备独立思考和主动探究能力，为学生职业能力的持续发展奠定基础。

教学内容：《基础模块》和《拓展模块》两部分组成。《基础模块》的教学内容包括：文档处理、   电子表格处理、演示文稿制作、信息检索、新一代信息技术概述、信息素养。《拓展模块》的教学内容包括：大数据可视化工具及其基本使用方法等。

教学要求：信息技术课程教学紧扣学科核心素养和课程目标，在全面贯彻党的教育方针，落实 立德树人根本任务的基础上，突出职业教育特色，提升学生的信息素养，培养学生的数字化学习能 力和利用信息技术解决实际问题的能力。在教学中使学生能够利用数字化资源与工具完成学习任务，   利用课堂教学，教师面授和运用中国大学 MOOC《信息技术》、校精品在线课程资源进行线上教学与 线下教学相结合的混合教学模式开展教学活动。

（4） 大学体育

课程目标：让学生了解掌握体育基础知识和基本技能，以增强体质，增进健康为目的，突出健   康教育和传统养生体育及传统体育特色相结合的体育教育，以“健康第一”为指导思想，培养大学   生身心全面发展，能较为熟练掌握一到两项运动技能，最终养成终身锻炼的习惯。

教学内容：具体内容选择注重理论知识和体育实践相结合，主要包括： 太极拳、篮球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、武术、田径、健美操、体育舞蹈、瑜伽、跆拳道、散打、体能。

教学要求：使用课堂教学，教师面授和超星视频公开课在线课程的模式。体育课考核包括理论考试和技能考核，成绩合格者计入学分。理论、技能考试由学校和体育部及任课教师共同组织实施，   考试成绩按百分制计分，根据课程中的考试成绩、平时成绩以及作业完成度综合评定。体育课成绩不及格者，必须补考，补考合格后才能取得相应学分。

（5） 思想道德与法治

课程目标：引导大学生系统掌握马克思主义基本原理和马克思主义中国化时代化最新理论成果，   认识世情、国情、党情，深刻把握习近平新时代中国特色社会主义思想，培养学生运用马克思主义 立场观点方法分析和解决问题的能力。引导学生筑牢理想信念之基，培育和践行社会主义核心价值 观，传承中华传统美德、职业道德、弘扬中国精神，尊重和维护宪法法律权威，提升思想道德素质 和法治素养。

教学内容：分为理论和实践两部分。理论教学主要讲授马克思主义世界观、人生观、价值观等，   马克思主义理想信念教育有关内容，以爱国主义精神为核心的中国精神教育，社会主义核心价值观、   中华传统美德、职业道德、社会主义道德和社会主义法治教育等主要内容。实践部分以参观、阅读、   社会调查以及各类活动等形式，组织学生通过实践活动把所学理论与实际相结合，巩固和内化所学知识。

教学要求：严格按照课程标准，使用教育部规定的全国统编教材，更加注重学生平时学习过程

考核。学生的最终成绩是由平时学习成绩和期末考试成绩两部分构成，各占比 50%。最终成绩不及格者，必须参加补考，补考成绩合格后才能取得相应学分。

（6） 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

课程目标：使学生理解毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系都是马克思主义中国化时代化   的产物，引导学生深刻理解“中国共产党为什么能，中国特色社会主义为什么好，归根到底是马克思主义行，是中国化时代化的马克思主义行”这一重要论述，坚定“四个自信”，提高政治理论素养和观察能力、分析问题能力。

教学内容：分为理论和实践两部分。理论部分主要讲授马克思主义中国化时代化的两大理论成   果，主要包括毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论的产生条件、基本内容、历史地位以及各理论之间的相互关系。实践部分以参观、阅读、社会调查以及各类活动   等形式，组织学生通过实践活动把所学理论与实际相结合，巩固和内化所学知识。

教学要求：严格遵循教育部制定的课程标准，使用教育部规定的全国统编教材，综合运用多种   课堂教学方法，有效运用现代教育技术手段实施教学。学生的最终成绩是由平时学习成绩和期末考   试成绩两部分构成，各占比 50%。最终成绩不及格者，必须参加补考，补考成绩合格后才能取得相应学分。

（7） 习近平新时代中国特色社会主义思想概论

课程目标：帮助学生全面认识习近平新时代中国特色社会主义思想的时代意义、理论意义、实践意义、世界意义；让学生真正明白习近平新时代中国特色社会主义思想是科学的理论、彻底的理论，是以中国式现代化全面推动中华民族伟大复兴的强大思想武器；引导学生做到学、思、用贯通， 知、信、行统一，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，努力成长为担当民族复兴大任的时代新人。

教学内容：分为理论和实践两部分。理论教学系统讲授新时代坚持和发展中国特色社会主义的总目标、总任务、总体布局、战略布局和发展方向、发展方式、发展动力、战略步骤、外部条件、政治保证等内容，系统掌握习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、精神实质、丰富内涵、   理论品格、实践要求、世界观和方法论、历史地位等。实践教学主要采取参观学习、志愿服务、社会调研、理论宣讲、课堂展示、演讲辩论等形式。

教学要求：严格按照课程标准，使用教育部规定的全国统编教材，综合运用多种课堂教学方法，   有效运用现代教育技术手段实施教学。学生的最终成绩是由平时学习成绩和期末考试成绩两部分构成，各占比 50%。最终成绩不及格者，必须参加补考，补考成绩合格后才能取得相应学分。

（8） 大学生创新创业通识课

课程目标：○1 使学生掌握开展创新创业活动所需要的基本知识，认知创新创业的基本内涵和创新创业活动的特殊性；○2 使学生具备必要的创新创业能力，掌握创新思维的方法、理论和技法，掌握创业资源整合与创业计划撰写的方法，熟悉新企业的开办流程与管理，提高创新创业综合素质和

能力；○3 使学生树立科学的创新观和创业观，自觉遵循创新创业规律，积极投身创新创业实践。教学内容：创新创业概述、创新思维、创业、创新与创业管理、创新与创业者的源头、TRIZ

与产品设计、创业团队管理、创业项目书、创业融资、创业风险、危机管理。

教学要求：课堂教学与实训实践相结合，理论讲授与案例分析相结合、小组讨论与角色体验相   结合、经验传授与创业实践相结合，实训实践环节不低于 30%，做到“基础在学，重点在做”。设计真实的学习情境。通过运用模拟、现场教学等方式，努力将相关教学过程情境化，使学生更真实   地学习知识、了解原理、掌握规律。过程化考核。分平时考查与期末综合考查两部分，学生最后总   成绩由平时成绩（40%，其中到课率 10%+课堂表现 10%+课后作业 20%）+实训实践、交易网络后台数据等多样性的方式进行考核。考核合格即取得相应学分。

（9） 大学生职业规划与就业指导

课程目标：了解职业发展与就业指导课程的内容、方法和途径。掌握职业测评、职业生涯规划、   就业技能、职业素质训练的基本知识；能够明确进行职业定向和定位，做出职业生涯规划；养成良好的职业意识和行为规范；能撰写求职简历，能自主应对面试，能够懂得就业权益保护，追求职业成功；引导学生树立职业生涯发展的自主意识，树立积极正确的人生观、价值观和就业观念。

教学内容：由《大学生职业规划》和《就业指导》两部分组成。《大学生职业规划》的教学内容包括：职业生涯认知、职业世界探索、职业生涯决策、职业能力提升。《就业指导》的教学内容包括：就业形式与政策、就业心态调节、求职路径。

教学要求：坚持实践教学。坚持多样化、综合化教学。在教学过程中综合运用多种教学方法，   如角色扮演、参观考察、案例教学、现场观摩、场景模拟等，多种方法能充分调动学生感官，帮助学生深刻理解教学内容。坚持学生参与性、互动式教学。过程化考核。分平时考查与期末综合考查两部分，学生最后总成绩由平时成绩（40%，其中到课率 20%+课堂表现 10%+课后作业 10%）+学习发展规划书、职业生涯规划书、个性简历设计期末考查（60%）进行考核。考核合格即取得相应学分。

（10） 形势与政策

课程目标：帮助学生准确理解当代中国马克思主义，深刻领会党和国家事业取得的历史性成就、   面临的历史性机遇和挑战，引导大学生正确认识世界和中国发展大势，正确认识中国特色和国际比较，正确认识时代责任和历史使命，正确认识远大抱负和脚踏实地。

教学内容：分为理论和实践两部分。理论部分以教育部每学期印发的《高校“形势与政策”课教学要点》为依据，以《时事报告》（大学生版） 每年下发的专题内容为重点。紧密围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把坚定“四个自信”贯穿教学全过程。实践教学以小组讨论、   实践参观、社会调查等形式进行。力求实现课堂学习与课外社会实践相结合，使思想政治理论课教学达到更好的实效性和更大的吸引力。

教学要求：采用中共中央宣传部 时事杂志社出版的《时事报告》（大学生版）教材，以讲授为

主，辅以多媒体等多种现代教育技术手段。课程考核以提交专题论文、调研报告为主，重点考核学 生对马克思主义中国化最新成果的掌握水平，考核学生对新时代中国特色社会主义实践的了解情况。   学生成绩每学期评定。成绩不及格者，必须补考，补考合格后才能取得相应学分。

（11） 大学生心理健康

课程目标：帮助学生了解心理学相关理论和基本概念，明确大学生心理健康的标准及意义，增强自我心理保健意识和心理危机预防意识，掌握并应用心理健康知识，培养自我认知、人际沟通、   自我调节、社会适应等多方面的能力，切实提高心理素质，促进学生全面发展。

教学内容：本课程是集知识传授、心理体验与行为训练为一体的综合课程。理论知识包括：心   理健康概述、自我意识、大学生学习心理、人际关系、恋爱心理、压力管理、人格发展、情绪与心   理健康、大学生常见心理困惑及心理咨询、生命教育与心理危机应对。实训项目包括：专业心理测   试、心理素质拓展训练、校园心理情景剧、个体心理咨询和团体心理辅导等多种实践教学活动。

教学要求：改变以往单一的考核形式，加重过程性考核在学生学业成绩的权重系数，过程性考核与终结性考核各占学期成绩的 50%。其构成如下：学期成绩=平时成绩（作业/考勤/实践性活动）

（50%）+期末考试成绩（课程论文）（50%），考核合格即取得相应学分。

（12） 劳动教育

课程目标：让学生能够形成正确的劳动观，树立正确的劳动理念；体会劳动创造美好生活，培养热爱劳动，尊重劳动的劳动精神；具备满足专业需要的基本劳动技能；获得积极向上的劳动体验，   形成良好的劳动素养。

教学内容：由理论课程和实践课程两部分组成。理论课程教学内容包括：发扬劳动精神、践行   劳模精神、传承工匠精神、做新时代高素质劳动者等。实践教学教学内容包括专业劳动教育和日常   劳动教育。专业劳动教育有金工实训项目、食品（工艺）产品制作项目、网络布线与维护项目、育   苗与栽培项目、墙体彩绘项目、AK 制造生产项目等项目，各院部可以根据专业特点任选项目进行课程安排。日常劳动教育包括实训室卫生、教室卫生、志愿服务等，完成相应劳动活动后提交劳动   手册。

教学要求：课程实施以实践教育为主要形式，注重相关教学项目的统筹规划和有机协调，注重   教学项目与专业学习结合，职业引导与劳动实践相结合等。课程考核包括课程结业报告、专业劳动   和日常劳动等内容。采用课程结业报告（30%）+专业劳动项目（40%）+日常劳动项目（30%）相结合的综合评价。评定标准为五级制：优秀、良好、中等、及格和不及格。

（二）专业基础课程

专业基础课程共 13（包含选修课）门，包括电子商务基础、电子商务数据分析与运用、管理学基础、市场营销、零售基础、财税基础、电子商务法律法规、办公软件高级应用、认识新商业、   选品与采购、数据可视化、商务英语、ERP 沙盘实训。

（三）专业核心课程

专业核心课程共 8 门，包括网店运营、数据化运营、零售门店 O2O 运营、社群运营、网络营销、客户服务与管理、视觉营销设计、网页设计与制作等。

专业核心课程目标、主要教学内容与要求

（四）综合实践课程

综合实践共 5 个环节，包括认知实习、岗位实习、毕业论文（设计）、职业资格培训与考核、第二课堂。

七、教学进程总体安排

八、教学计划表

（一）公共基础课程平台

公共基础课程平台共 35 学分，其中必修 31 学分，选修 4 学分。

（二）专业基础课程平台

专业基础课程平台共 24 学分，其中必修 17 学分，选修 7 学分。

（三）专业核心课程平台

专业核心课程平台 36 学分，其中必修 21 学分，选修 15 学分。